Services

ပိုမိုကောင်းမွန်သော ဝန်ဆောင်မှုများကို လူကြီးမင်းတို့အတွက် Life-Time တစ်သက်တာ ဝန်ဆောင်မှုစနစ်ဖြင့် ဆောင်ရွက်ပေးထားပြီး ကျွမ်းကျင်ပညာရှင်များမှလည်း တာဝန်ယူဆောင်ရွက်ပေးလျက်ရှိပါသည်...

Customer Service

  • Customer များအနေဖြင့် Blue Ocean ICT Solution မှ Software များအား စိတ်ဝင်စားမှုရှိပါက လုပ်ငန်းရှင်များဘက်သို့ ဖုန်းဖြင့်သော်လည်ကောင်း လူကိုယ်တိုင်သော်လည်ကောင်း အသေးစိတ်လာရောက်ဆွေးနွေးပြသပေးပါသည်။
  • After Sale Serviceအနေဖြင့် Customer များအတွက် ရုံးချိန်အတွင်း Service ပေးနိုင်ရန် အချိန်တိုအတွင်း ကျွမ်းကျင်ဝန်ထမ်းများဖြင့်တာဝန်ယူဆောင်ရွက်ပေးလျှက်ရှိပါသည်။
  • ရုံးချိန်မဟုတ်သည့် အရေးပေါ်လိုအပ်ချက်များဖြစ်ပေါ်လာပါက Service Team မှ အဆင်ပြေသောနည်းလမ်းများဖြင့် (Service Phone Call ဖြင့်သော်လည်းကောင်း၊ Online ဖြင့်သော်လည်းကောင်း၊ Technician မှ လာရောက်၍ သော်လည်ကောင်း) တာဝန်ယူဖြေရှင်းပေးပါသည်။
  • Blue Ocean ICT Solution ၏ရုံးခွဲများမရှိသော နယ်များမှ Customer များအတွက်လဲ လိုအပ်သည့်ဝန်ဆောင်မှုများကို ကျွမ်းကျင်ဝန်ထမ်းများမှ လာရောက်ဆောင်ရွက်ပေးလျှက်ရှိပါသည်။

One Stop Service

  • Customer များအနေဖြင့် Blue Ocean ICT Solution မှ Software များကို One Stop Service အနေဖြင့် အသုံးပြုလိုပါကလဲ တာဝန်ယူဆောင်ရွက်ပေးလျှက်ရှိပါသည်။
  • One Stop Service အနေဖြင့် လူကြီးမင်းတို့၏လုပ်ငန်းအတွက်လိုအပ်သော Hardware ပစ္စည်းများ၊ Network System များ၊ လုပ်ငန်းနှင့်ပက်သတ်သော Data Entry သွင်းခြင်းများ၊ Training Service ပေးခြင်းများကို တာဝန်ယူဆောင်ရွက်ပေးလျှက်ရှိပါသည်။

Training Service

  • Software အသုံးပြုသူများအတွက် Service Team မှ တစ်ကြိမ်လျှင်အနည်းဆုံး၂နာရီဖြင့် ၇ကြိမ် Training အခမဲ့ပေးပါသည်။
  • Software အသုံးပြုနေစဥ်အတွင်း ဝန်ထမ်းအပြောင်းအလဲရှိ၍ Training ထပ်မံလိုအပ်လာပါကလဲ Company သို့ လာရောက်၍ Training ယူနိုင်ခြင်း (သို့) Service Team မှ Customerဆိုင်သို့ လာရောက်၍လည်း ဝန်ဆောင်မှုများပေးလျှက်ရှိပါသည်။
  • Training ပေးချိန်အတွင်း customer များ၏လုပ်ငန်း လိုအပ်ချက်နှင့်အညီ ညှိနှိုင်းဆွေးနွေးပြီး လိုအပ်သလို ပြင်ဆင်ပေးပါသည်။
  • Customer များအတွက် ဆိုင်စဖွင့်သည့်နေ့မှစ၍(၂ရက်၊ ၃ရက်အတွင်း) တာဝန်ယူထားသော Technician မှ Software အသုံးပြုသော User များ အသုံးပြုရလွယ်ကူစေရန်အတွက် ဆိုင်သို့ လာရောက်၍ ကူညီ ဝန်ဆောင်မှုပေးပါသည်။

Network Solution

  • Blue Ocean ICT Solution မှ လူကြီးမင်းတို့၏လုပ်ငန်းတွင် အသုံးပြု ထားသော Software System နှင့် ကိုက်ညီသော Network System များကိုလည်း ကျွမ်းကျင်ဝန်ထမ်းများမှ တပ်ဆင်ပေးနေပြီဖြစ်ပါတယ်။
  • လူကြီးမင်းတို့၏လုပ်ငန်းနှင့် ကိုက်ညီသော Network System များ ဖြစ်စေရန် Site ထဲသို့ Survey ဆင်း၍ ဆွေးနွေး ညှိနှိုင်းပေးခြင်း၊ လိုအပ်သော Network System များဖြစ်သည့် Network Configuration၊ Wifi installation၊ Network Printer Installation များကို အချိန်တိုအတွင်း လက်ရာသေသပ်ကောင်းမွန်စွာဖြင့် တာဝန်ယူဆောင်ရွက်ပေးနေပါသည်။
  • Blue Ocean ICT Solution မှ Setup မလုပ်ထားသော Network Installation များကို Softwareအသုံးပြုနေစဥ်အတွင်း Network Maintenance လိုအပ်ချက်များရှိလာပါကလဲ Blue Ocean ICTမှ ဆက်လက်၍ Network Maintenance များပြုလုပ်ပေးသွားပါမည်။

Hardware Support

  • Blue Ocean ICT Solution မှ လူကြီးမင်းတို့၏လုပ်ငန်းအတွက် လိုအပ်သော Hardware ပစ္စည်းများ၊ Hardware Installation များ၊ Hardware များအသုံးပြုရန်လိုအပ်သော Software Installation များကိုလည်း တာဝန်ယူဆောင်ရွက်ပေးနေပါသည်။
  • General Hardware Maintenance ပြုလုပ်ခြင်း၊ Windows တင်ခြင်း၊ Data Backup ပြုလုပ်ခြင်း၊ အခြားလိုအပ်သော Software များတင်ခြင်း၊ PC Error များဖြေရှင်းပေးခြင်း စသည်တို့ကို အချိန်တိုအတွင်း အမြန်ဆုံး ဆောင်ရွက်ပေးနေပါသည်။
  • Software System အသုံးပြုရန်လိုအပ်သည့် အရည်အသွေးကောင်းမွန်သော Desktop Computer များ၊ All in One Touch Computer များ၊ Printer များ၊ Tablet များကိုလည်း ကောင်းမွန်သော Warranty၊ ချိုသာသော စျေးနှုန်းများဖြင့် ရောင်းချပေးနေပါသည်။
  • Blue Ocean ICT Company မှဝယ်ယူထားသော Hardware ပစ္စည်းများတစ်စုံတစ်ခု Error ဖြစ်ပေါ်ပါက အဆိုပါပစ္စည်းအား Service လုပ်နေစဥ် ကာလအတွင်း Company မှ အစားထိုးပစ္စည်းတစ်ခု ‌ခေတ္တခဏ အသုံးပြုခွင့်ပေးသွားမည်ဖြစ်ပါသည်။

Application Development

  • Blue Ocean ICT မှထုတ်လုပ်ထားသော Product များမဟုတ်ဘဲ Customer များ လိုအပ်သည့် New Application များကိုလည်း Customer များစိတ်တိုင်းကျ Customized ရေးဆွဲပေးပါသည်။
  • လူကြီးမင်းတို့၏လုပ်ငန်းနှင့်ကိုက်ညီသော Software System ဖြစ်စေရန် ဆွေးနွေးညှိနှိုင်းပြီး သက်သာသောစျေးနှုန်းများဖြင့် ရေးဆွဲပေးနေပါသည်။
  • Android နှင့် IOS ပါသုံးနိုင်သော Web Applications များ၊ Website ရေးသားပေးခြင်း၊ Window Application များ ရေးသားပေးခြင်း စသည့်လုပ်ငန်း Operation နှင့် ကိုက်ညီသော Customize Softwareရေးသားပေးခြင်းများ ပြုလုပ်ပေးပါသည်။